Sicoob lança ferramenta de inteligência artificial para apoiar decisões de investimento dos cooperados

Foto: Magnifica

O Sicoob passou a disponibilizar às cooperativas do sistema uma nova ferramenta de inteligência artificial voltada ao apoio das equipes de investimentos. A tecnologia auxilia na análise do portfólio dos cooperados, oferecendo informações que contribuem para decisões de investimento mais seguras, personalizadas e alinhadas aos objetivos financeiros de cada pessoa.

Integrada ao Sisbr 3.0, sistema utilizado pelas cooperativas, a solução analisa fatores como perfil do investidor, horizonte de aplicação, necessidade de liquidez e metas financeiras. Com base nesses dados, a plataforma identifica oportunidades compatíveis com o momento e as expectativas de cada cooperado, fornecendo recomendações que servem de apoio aos profissionais responsáveis pelo atendimento.

Segundo o Sicoob, a inteligência artificial não substitui a atuação humana. As sugestões geradas pela ferramenta são utilizadas pelas equipes de investimentos como suporte às análises, tendo como referência o Caderno de Investimentos da instituição, documento que orienta a construção de estratégias financeiras de curto, médio e longo prazo.

A nova solução foi desenvolvida sobre a plataforma proprietária Sisbr IA, ambiente criado pelo Sicoob para o uso de modelos de inteligência artificial generativa em infraestrutura própria de computação em nuvem, com foco em segurança, privacidade e governança dos dados.

De acordo com o diretor de Tecnologia da Informação do Sicoob, Antônio Vilaça Júnior, a instituição pretende combinar inovação tecnológica com atendimento consultivo. “A inteligência artificial chegou ao mercado de investimentos para ficar, e o Sicoob está na vanguarda dessa transformação. Nossa visão vai além da tecnologia: queremos equipar as cooperativas e seus times para que cada cooperado tome decisões financeiras com mais segurança, clareza e confiança”, afirma.

Atendimento personalizado

Com a ferramenta, a equipe de investimentos passa a contar com recomendações baseadas no histórico financeiro e nas aplicações realizadas pelos cooperados. A orientação final, no entanto, continua sendo conduzida pelos profissionais das cooperativas, que contextualizam as sugestões de acordo com a realidade e os objetivos de cada cliente.

A tecnologia já está disponível para todas as cooperativas integrantes do sistema. A expectativa é que, nos próximos meses, a funcionalidade seja expandida gradualmente para o relacionamento direto com os cooperados por meio do aplicativo do Sicoob.

Para o diretor de Desenvolvimento Comercial e de Negócios do Sicoob, Marcelo Carneiro, a iniciativa fortalece o modelo cooperativista ao unir tecnologia e proximidade no atendimento.

“No Sicoob, acreditamos que a melhor experiência para o atendimento ao cooperado nasce da combinação entre conhecimento, relacionamento e tecnologia. A inteligência artificial amplia a capacidade dos nossos colaboradores, oferecendo informações e análises que enriquecem a conversa, mas é o olhar humano que transforma esses dados em atendimento alinhado aos objetivos de cada cooperado”, destaca.

A iniciativa reforça a estratégia do Sicoob de investir em inovação para ampliar a qualidade do atendimento, fortalecer a atuação das cooperativas e incentivar o planejamento financeiro dos cooperados, mantendo como diferencial o relacionamento próximo característico do cooperativismo.

Fonte: Sicoob-ES