Procon-ES na Estrada iniciou hoje (05) o atendimento em Marechal Floriano
Publicado em 05/11/2018 às 16:32
Duas unidades móveis de atendimento do Procon-ES na Estrada já funcionam em Marechal Floriano desde a manhã desta segunda-feira (05) e darão continuidade até sexta-feira (09). O objetivo é orientar a população sobre os cuidados no momento das compras, contratação de serviços e ainda nos registros de reclamações, além de negociações das dívidas.
Trata-se de uma ação de parceria entre a Prefeitura de Marechal Floriano, Governo do Estado do Espírito Santo e o Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES). Os dois veículos do Procon se encontram na parte lateral da Avenida Presidente Kennedy, ao lado da antiga estação ferroviária, atual Casa Cultural Clara Luíza Hulle Pereira, atendendo das 10 horas às 16 horas.
No local, os consumidores negociarão dívidas e registrarão reclamações sobre produtos adquiridos e serviços contratados, problemas com energia elétrica, água, telefonia celular e fixa, internet, defeitos em produtos, empréstimos, financiamentos, cartões de crédito, crediário em lojas e outros problemas relacionados ao consumo.
Para ser atendido é necessário que o consumidor esteja documentado principalmente com a carteira de identidade, o CPF, além de documentos que possam comprovar a relação de consumo, como nota fiscal, ordem de serviço, faturas, boletos, comprovante de pagamento, contrato, entre outros.
