Aposentados e pensionistas do INSS já podem pedir devolução de descontos indevidos

Foto: Joédson Alves/Agência Brasil

A partir desta quarta-feira (14), aposentados e pensionistas do INSS podem solicitar a devolução de valores descontados indevidamente nos últimos anos. O pedido pode ser feito pelo aplicativo Meu INSS, pelo site meu.inss.gov.br ou pelo telefone 135.

O serviço “Consultar Descontos de Entidades Associativas”, disponível no aplicativo, agora permite identificar a entidade responsável pelo desconto. A iniciativa visa dar mais transparência aos segurados que, em muitos casos, não autorizaram a cobrança.

Na última terça-feira (13), cerca de 9 milhões de beneficiários começaram a ser notificados sobre descontos feitos por associações. Quem identificar descontos não autorizados poderá solicitar a devolução diretamente pelos canais digitais ou por telefone.

Devido à alta demanda, o INSS alerta para possíveis instabilidades no sistema. A Dataprev, empresa responsável pela tecnologia do Instituto, está monitorando a situação para garantir a estabilidade do aplicativo.

Para os segurados que não utilizam meios digitais, o governo estuda um acordo com os Correios para permitir o atendimento presencial nas 8,5 mil agências espalhadas pelo país.

Como acessar as notificações

O aplicativo Meu INSS está disponível gratuitamente para Android e iOS. Após o download, é necessário criar uma conta com CPF, login e senha — os mesmos dados utilizados no portal Gov.br.

Também é possível acessar com a conta do internet banking de bancos credenciados, por meio da opção “Entrar com seu banco”.

Depois de criar ou acessar a conta, basta clicar no ícone de sino no topo da tela, selecionar “Configurar Notificações” e ativar a opção “Permitir notificações” para acompanhar os avisos do INSS.

Fonte: Wellton Máximo – Repórter da Agência Brasil