Procon-ES promove mutirão de negociação de dívidas a partir de segunda-feira (02)

Foto: Assessoria de Comunicação do Procon-ES

O Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES) realiza a partir de segunda-feira (02) um Mutirão de Negociação de Dívidas, com o objetivo de proporcionar condições especiais para regularização de débitos e auxiliar consumidores endividados a retomarem o controle financeiro. Serão mais de 15 dias de oportunidades para sair do vermelho. A ação acontece até o dia 20 de dezembro, das 9h às 17h, na sede do Procon-ES, no Centro de Vitória.

Durante o mutirão, consumidores com pendências financeiras em bancos, financeiras, operadoras de telefonia, além de contas de água e energia elétrica, terão a chance de renegociar suas dívidas e regularizar a situação financeira. O cronograma de atendimentos será o seguinte:

• 02 a 06 de dezembro: Instituições bancárias e financeiras
• 09 a 13 de dezembro: Empresas de telefonia e lojas
• 16 a 20 de dezembro: Cesan e EDP

Não há restrição quanto ao valor das dívidas ou à renda para participar do mutirão, basta que o consumidor seja o titular da dívida e agende o atendimento pelo site agenda.es.gov.br.

Cada empresa participante terá um atendimento específico, sendo necessário que o consumidor apresente documentos pessoais, como Carteira de Identidade e CPF, além de documentos relacionados à dívida, como contrato, fatura ou boleto.

Entre as empresas participantes estão a Companhia Espírito-santense de Saneamento (Cesan), EDP, operadoras de telefonia Claro, Vivo, Oi, Tim, e bancos como Banestes, Santander, Caixa Econômica Federal, Itaú, Sicoob, Bradesco, Banco do Brasil, entre outros.

A diretora-geral do Procon-ES, Letícia Coelho Nogueira, ressaltou que o mutirão é uma ação estratégica para apoiar os consumidores capixabas em dificuldades financeiras. “Nosso objetivo é proporcionar uma oportunidade de negociação justa e transparente, ajudando a melhorar a saúde financeira dos consumidores. Sabemos que a educação financeira é essencial para uma vida mais equilibrada e tranquila”, afirmou Letícia.

Ela ainda destacou a importância de o consumidor cumprir os acordos firmados. “Nossa equipe estará acompanhando todo o processo de negociação, mas é essencial que o consumidor honre os compromissos, pagando as parcelas no prazo. Caso contrário, poderá ter dificuldades para renegociar a dívida”, alertou.

Serviço:
Mutirão de Negociação de Dívidas
Data: de 02 a 20 de dezembro
Horário: das 9h às 17h
Local: Procon-ES – Avenida Jerônimo Monteiro, nº 935, Centro, Vitória
Empresas participantes: Cesan, EDP, Claro, Vivo, Oi, Tim, Banestes, Santander, Caixa Econômica Federal, Itaú, Sicoob, Bradesco, Banco do Brasil, Banco C6, Agibank, Dacasa Financeira, SOROCRED/AFINZ, Crefisa, Pic Pay, Simonetti, Via Varejo, Renner
Agendamentos: Pelo site agenda.es.gov.br
Documentos necessários: Carteira de Identidade, CPF e documentos relacionados à dívida, como contrato, fatura ou boleto.