Humanização das relações no ambiente de trabalho

Bem-vindos à nossa coluna “Descomplicando Seus Direitos”! Sou Aline Benevitz da Hora Mariano, advogada, apaixonada pelo Direito do Trabalho e uma estudiosa na humanização das relações. Este será o nosso ponto de encontro.

Estarei com vocês quinzenalmente, tecendo comentários na área trabalhista e empresarial, trazendo orientações que objetivam ajudar o pequeno, médio e grande empresário na construção e/ou manutenção de seu negócio – uma vez que, ao cuidarmos de empresas, estaremos, consequentemente, cuidando de famílias.  

Estamos passando por dias difíceis. Eu não poderia deixar de citar a pandemia da Covid-19 que, associada a tantos outros motivos, tem impulsionado o expressivo número de fechamento de empresas. Esse foi o grande estopim que me despertou para que eu me dedicasse a isso: ajudar empresários e funcionários de nossa região. Lembro, também, que devemos fazer deste período ruim uma escola para alcançar nossos objetivos, ou seja, tiramos deste cenário, com certeza, muitas lições.

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Vamos iniciar falando um pouco da humanização das relações no ambiente de trabalho. Já notou que tudo se resume a pessoas? É impossível falar de negócios, direitos e deveres do empresário ou do funcionário sem lembrar que, por trás de tudo isso, são pessoas que, ao fim e ao cabo, farão ou não algo em prol de outras pessoas.

Nesse sentido, ao abordarmos essa humanização das relações empresariais – que são estruturadas numa relação trilateral entre empresário, funcionário e cliente, com objetivos distintos para cada um -, devemos trazer o fato de que o ponto de convergência desse trio é, sem dúvida, a busca por satisfação – pessoal ou profissional. 

Mas, afinal, o que é essa tal humanização nas empresas? Segundo a visão de Sylvia Constant Vergara e Paulo Durval Branco, especialistas em administração, uma empresa humanizada agrega valores que ultrapassam a esfera da maximização do retorno para os acionistas, isto é, trata-se da organização que está voltada para seus funcionários e/ou ambiente. Nessa perspectiva, o  empresário busca medidas que elevem a satisfação e a felicidade no trabalho, contribuindo para ambientes colaborativos e harmônicos.

Essa ideia parte da premissa de que o capital humano é o recurso mais precioso de qualquer companhia. Então, investir na motivação dos trabalhadores agrega benefícios para investidores, líderes, clientes e para os próprios contratados. Ao contrário do que muitos pensavam, estudos mostram que, nas empresas em que há preocupação com seus empregados, ocorre um aumento de rendimento e de produtividade desses colaboradores, resultando, assim, em uma elevação nos lucros da organização.

Saber lidar com pessoas e fazer do ambiente de trabalho um lugar prazeroso é, portanto, a minha primeira orientação. Isso resultará, certamente, em grandes benefícios para o seu empreendimento. Deixo aqui as palavras de Beatriz Renck, desembargadora do Tribunal Regional do Trabalho da 4ª Região (TRT-RS), no intuito de endossar o valor do capital humano no ambiente organizacional:

“Visto que o trabalho humano ainda é o grande motor da economia, apesar das mudanças que houveram para a era digital, e, para além disso, é fator de garantia de sobrevivência e dignidade, por isso, merecedor de proteção, incentivo e colaboração para que os negócios se mantenham”.

Dra. Aline Benevitz

Advogada – OAB/ES 32.546

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